Hoy en día, muchos de nosotros trabajamos remotamente debido a COVID-19 puede relacionarse.
Las reuniones virtuales se han vuelto aún más vitales para cómo nos conectamos, nos comunicamos y hacemos el trabajo, que es una de las razones por las que hemos puesto videoconferencias a disposición de todos. Y aunque la videoconferencia es ahora parte de nuestra vida diaria, también viene con sus desafíos. Aparte de las interrupciones adorables ocasionales, también hay más potencial para la exclusión accidental. Y cuando eso sucede, corremos el riesgo de perdernos perspectivas valiosas, creatividad y resultados exitosos.
Afortunadamente, hay maneras de hacer que las reuniones remotas sean mejores e inclusivas para todos.
Planifique con anticipación
Cuanta más planificación haga, mejores reuniones remotas pueden ser. Comparta su agenda, proceso y materiales con anticipación para que todos tengan la oportunidad de reunir sus pensamientos y mostrarse listos para contribuir significativamente.
Cada uno procesa la información de manera diferente; por ejemplo, para algunas personas neuro divergentes, la información vaga puede ser estresante y difícil de responder. Y para las personas introvertidas, lo mismo puede conducir a una menor participación.
Comprueba que las plataformas que tu equipo utiliza para chatear en tiempo real, presentaciones, comentarios o pizarras funcionan con diferentes tecnologías de asistencia que las personas con discapacidades pueden usar.
Si estás vinculado al uso de una plataforma específica, como una herramienta de lluvia de ideas sin subtítulos, cuéntale a todos sus limitaciones con anticipación y trabaja juntos para encontrar una solución alternativa.
Establecer reglas básicas, normas y límites de tiempo
Desde el principio, establezca un proceso claro para la reunión. Esto puede incluir cuándo debe haber discusión, cuando alguien tiene la palabra durante un período prolongado, cómo turnarse y qué señales usará el moderador (¡politely!) cortar para mantener las cosas en movimiento.
También es esencial normalizar la crianza y el cuidado. Asegúrese de que sus colegas sepan que las responsabilidades de cuidado pueden ser atendidas y priorizadas, y discuta que está bien (¡y a veces incluso divertida!) que los niños, las mascotas y otros miembros de la familia interrumpan las llamadas. Y recuerde, cualquier persona puede ser un cuidador independientemente de la edad, el género o la situación de vida, así que incluya a todos en esta discusión.
Si las reuniones duran más de una hora (y estaban destinadas a serlo), ofrezca descansos. La fatiga auditiva debida a la carga cognitiva puede ocurrir para los participantes sordos y con dificultades auditivas, pero los descansos son probablemente bienvenidos a cualquier persona que pase la mayor parte del día mirando una pantalla.
Aproveche la tecnología de reuniones remotas
Antes de unirse a las reuniones, esté lo suficientemente cerca del micrófono y la cámara para que los participantes puedan ver fácilmente las caras para leer claramente los labios, el tono y el lenguaje corporal.
Y si compartes documentos o diapositivas, asegúrate de que el contenido sea fácilmente visible para todos. (Para obtener más detalles sobre cómo asegurarse de que las reuniones y el contenido que compartes durante ellas sean accesibles, echa un vistazo a esta entrada de blog sobre la creación de inclusividad mientras trabajamos desde casa.
Deje tiempo para la empatía
Hay muchas cosas en el mundo, desde una pandemia global hasta la búsqueda de la equidad racial. Es importante reconocer que las personas pueden estar en situaciones difíciles y sentir una multitud de emociones.
Si diriges una videollamada, planea tomarte un tiempo al principio para reconocer cómo se sienten las personas, ofrecer tu apoyo y comprensión. A pesar de que las reuniones tienen una agenda específica, también es importante crear un espacio seguro y sin presiones para que las personas compartan, si lo desean, y conectarse entre sí.
Esperemos que estos consejos ayuden a que sus videoconferencias sean más acogedoras para todos los que trabajen y se reúnan con ellos.
Contamos con una servicio con gran variedad de herramientas disponibles para la gestión de sus videoconferencias, garantizando tanto a usted como a sus invitados la mejor experiencia. Dinámica y completa para cada proceso que requiera en el contacto virtual.